Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 4. März 2026

Qevanoo GmbH («wir», «uns», «unser») betreibt den Shop und die Website qevanoo.com. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn du unsere Website besuchst, einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Geltungsbereich: Schweiz (CH)

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst

  • Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Bestelldaten: gekaufte Produkte, Zahlungsbestätigung, Versandinformationen
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Konfigurationen
  • Kommunikation: Anfragen an unseren Kundensupport

Automatisch erfasste Informationen

  • Geräte- und Browserinformationen
  • IP-Adresse und eindeutige Identifikatoren
  • Nutzungs- und Interaktionsdaten
  • Cookies und ähnliche Technologien

Informationen von Dritten

  • Zahlungs- und Versanddienstleister
  • Marketing- und Analysepartner
  • Shopify als technische Plattform

2. Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

  • Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Versand
  • Erleichterung von Rückgaben und Rückerstattungen
  • Bereitstellung von Kundenservice
  • Verbesserung unserer Website und Services
  • Marketing und Werbung (nur im gesetzlich zulässigen Rahmen)
  • Sicherheits- und Betrugsprävention
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, Nutzungsstatistiken zu analysieren sowie Inhalte und Werbung zu personalisieren. Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers oder über unser Cookie-Banner verwalten oder deaktivieren.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

  • Dienstleister (Zahlungsabwicklung, Versand, IT, Analyse)
  • Shopify als Hosting- und E-Commerce-Plattform
  • Marketing- und Werbepartner
  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Shopify

Unser Shop wird von Shopify Inc. betrieben. Weitere Informationen: https://privacy.shopify.com

6. Internationale Datenübertragungen

Deine personenbezogenen Daten können ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden. Wir stützen uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen:

  • Swiss-US Data Privacy Framework (für Übertragungen aus der Schweiz in die USA)
  • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (soweit anwendbar)
  • Angemessenheitsbeschlüsse anerkannter Datenschutzbehörden

7. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

8. Datensicherheit & Aufbewahrung

  • Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten zu schützen.
  • Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

9. Deine Rechte (Schweizer Datenschutzgesetz – DSG/nDSG)

  • Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
  • Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB): www.edoeb.admin.ch

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter hello@qevanoo.com.

10. Marketing-Kommunikation

Du kannst den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmelde-Link in unseren E-Mails beenden. Transaktionale E-Mails (z. B. Bestellbestätigungen) bleiben davon unberührt.

11. Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.

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