AGB
Letzte Aktualisierung: April 2026
Willkommen bei Qevanoo! Die Begriffe «wir», «uns» und «unser» beziehen sich auf die Qevanoo GmbH. Diese AGB regeln die Nutzung unserer Services und beschreiben deine Rechte und Pflichten als Kunde.
Geltungsbereich: Schweiz (CH)
Abschnitt 1 – Zugriff und Konto
Mit Zustimmung zu diesen AGB bestätigst du, in deinem Wohnsitzland volljährig zu sein. Du verpflichtest dich, alle Angaben vollständig und korrekt zu machen. Du bist allein für die Sicherheit deiner Kontodaten verantwortlich.
Abschnitt 2 – Unsere Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farben und Darstellungen können je nach Bildschirm variieren. Produktbeschreibungen können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden.
Abschnitt 3 – Bestellungen
Mit Abgabe deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Bestellbestätigung nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung. Unsere Produkte sind ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt – nicht für gewerblichen Weiterverkauf oder Export.
Abschnitt 4 – Preise und Rechnungsstellung
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und verstehen sich als Endpreise inklusive aller anwendbaren Steuern, Versandkosten sowie sämtlicher Zoll- und Einfuhrabgaben. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten für dich.
Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen nach abgeschlossener Bestellung haben keinen Einfluss auf bereits getätigte Käufe.
Abschnitt 5 – Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- TWINT
- Shop Pay
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
- Google Pay
- Apple Pay
Die Zahlung ist direkt beim Abschluss der Bestellung fällig. Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Abschnitt 6 – Versand und Lieferung
Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen durch Versanddienstleister oder externe Umstände. Detaillierte Informationen zu Lieferzeiten und Versandgebieten findest du in unserer Versandrichtlinie.
Abschnitt 7 – Rückgabe und Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Detaillierte Informationen zu Rückgabebedingungen, Rücksendekosten und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel bearbeitet.
Abschnitt 8 – Geistiges Eigentum
Alle Inhalte und Designs dieser Website sind Eigentum der Qevanoo GmbH oder unserer Lizenzgeber. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
Abschnitt 9 – Optionale Tools
Eventuell stellen wir dir Tools von Drittanbietern zur Verfügung. Diese Tools nutzt du auf eigene Verantwortung.
Abschnitt 10 – Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.
Abschnitt 11 – Beziehung zu Shopify
Qevanoo wird über Shopify betrieben. Shopify ist nicht Partei bei Kaufverträgen, die du mit uns schliesst, und übernimmt keine Haftung für Schäden im Zusammenhang mit deiner Bestellung.
Abschnitt 12 – Datenschutz
Deine personenbezogenen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung sowie den Datenschutzrichtlinien von Shopify verarbeitet.
Abschnitt 13 – Feedback
Wenn du uns Feedback übermittelst, räumst du uns das Recht ein, dieses uneingeschränkt zu nutzen.
Abschnitt 14 – Fehler und Ungenauigkeiten
Trotz grösster Sorgfalt kann es zu Fehlern in Produktbeschreibungen oder Preisen kommen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren.
Abschnitt 15 – Verbotene Nutzungen
Die Nutzung unserer Website für rechtswidrige, missbräuchliche oder betrügerische Zwecke ist untersagt.
Abschnitt 16 – Vertragsbeendigung
Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugang zu den Services jederzeit zu beenden. Bereits entstandene Verpflichtungen bleiben davon unberührt.
Abschnitt 17 – Gewährleistungsausschluss
Unsere Produkte und Services werden «wie besehen» bereitgestellt, soweit gesetzlich zulässig. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte nach schweizerischem Recht bleiben unberührt.
Abschnitt 18 – Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig. Unsere Haftung beschränkt sich auf den Warenwert deiner Bestellung. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Abschnitt 19 – Entschädigung
Du erklärst dich bereit, Qevanoo GmbH von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus einem Verstoss deinerseits gegen diese AGB entstehen.
Abschnitt 20 – Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Abschnitt 21 – Gesamte Vereinbarung
Diese AGB bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Qevanoo GmbH.
Abschnitt 22 – Geltendes Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Abschnitt 23 – Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültige Fassung.
Kontakt
Handelsname: Qevanoo GmbH
UID: CHE-207.402.352
Adresse: Baarerstrasse 112, 6300 Zug, Schweiz
E-Mail: hello@qevanoo.com
Telefon: +41 77 483 70 92
Kundenservice: Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr (GMT+1) | Samstag, Sonntag & Feiertage: geschlossen
Antwortzeit: Innerhalb von 24–48 Stunden